Informativa sulle Spedizioni

Spedizione degli ordini

Effettuiamo spedizioni sul territorio nazionale e, ove indicato durante la procedura di acquisto, anche verso destinazioni internazionali.

Gli ordini vengono elaborati esclusivamente dopo la conferma del pagamento.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono generalmente preparati e affidati al corriere entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto o in caso di prodotti realizzati su ordinazione.

Gli ordini ricevuti nei giorni festivi o nel fine settimana saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al tipo di spedizione selezionata al momento dell'acquisto:

• Italia: 1-2/ 2-4 giorni lavorativi dalla spedizione.

• Isole e località disagiate: 4-6 giorni lavorativi.

• Spedizioni internazionali: variabili in base al Paese di destinazione.

I tempi indicati sono puramente indicativi e potrebbero subire variazioni per cause indipendenti dalla nostra volontà, quali scioperi, condizioni meteorologiche avverse, periodi di elevato volume di spedizioni o ritardi del corriere.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate durante il checkout e visualizzate prima della conferma dell'ordine.

Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.

Tracciamento della spedizione

Quando disponibile, il cliente riceverà una conferma di spedizione contenente il codice di tracciamento (tracking), che consentirà di monitorare lo stato della consegna.

Mancata consegna

Qualora il destinatario risulti assente al momento della consegna, il corriere seguirà le proprie procedure operative, che possono prevedere un secondo tentativo di consegna, il deposito presso un punto di ritiro oppure il rientro della merce al mittente.

Eventuali costi derivanti da indirizzi errati, incompleti o da mancato ritiro della spedizione potranno essere addebitati al cliente.

Verifica del pacco alla consegna

Si invita il cliente a verificare, al momento della consegna, che il pacco risulti integro e non presenti segni di danneggiamento.

In presenza di anomalie evidenti (imballaggio danneggiato, aperto o manomesso), è consigliabile accettare la consegna con riserva specifica oppure rifiutare il pacco, informandoci tempestivamente.

Responsabilità

Una volta affidata la spedizione al corriere, faremo tutto il possibile per assistere il cliente in caso di ritardi o problematiche. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o comunque non imputabili direttamente alla nostra attività.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione del proprio ordine è possibile contattarci tramite i recapiti indicati nella sezione Contatti del sito. Saremo lieti di fornire assistenza nel più breve tempo possibile.